Как поможет IT рынку Казахстана APM?

13.06.2023
Пандемия ускорила цифровую трансформацию бизнеса. Взрывной рост digital продуктов увеличил потребность в IT сотрудниках на 72.4%. Однако, как показало время, найм дополнительных IT специалистов и инвестиции в решение локальных IT задач не гарантируют успех в конкурентной борьбе. Настало время APM-решений для Казахстана.

Содержание

Dynatrace лауреат премии Гартнера 2022 в области APM-решений.* И не в первый раз. Двенадцать раз подряд мы получаем “IT-Оскар” в категории решения для мониторинга производительности приложений (APM). И это самая высокая оценка отраслью наших передовых взглядов на разработку систем анализа и мониторинга.

APM (Application Performance Monitoring) - система мониторинга приложений и сайтов. Она в реальном времени следит за системой и автоматически сигнализирует о любом отклонении. При этом APM не просто показывает, какой фрагмент приложения вызывает проблемы, а проводит глубокую аналитику, вплоть до неполадок в коде, и отправляет данные разработчикам.

Лидерство Dynatrace обусловлено комплексным мониторингом на уровне приложения, инфраструктуры, пользовательского опыта, AIOps (искусственный интеллект для управления ИТ), автоматизации и безопасности приложений на одной платформе."

Состояние IT рынка в Казахстане

Серии локдаунов привели к взрывному росту многих клиентских сервисов. Не будем забывать и про «цифровую трансформацию», заложенную в стратегиях большинства государственных и частных корпораций. По информации Tadviser, эти процессы разогнали спрос на IT-специалистов. В 2020 потребность в сотрудниках выросла на 72.4% по сравнению с 2019 годом. Однако это, по мнению аналитиков Forbes, ведет к перегреву и дисбалансу на рынке труда. Ведь многие компании пытаются закрыть массовым набором персонала технологические проблемы и игнорируют качество персонала, смиряясь с невысокой квалификацией.

При этом увеличение штата все равно до конца не может решить проблему взаимодействия пользователей с продуктом. Причина - сотрудники решают задачи вручную и постфактум. Более того, при техническом сбое нагрузка на первую линию поддержки вырастает в десятки раз, а ведь сбой может длиться от нескольких часов до нескольких недель! В это время компания будет терять и деньги, и клиентов пока сотрудники будут заняты поиском и исправлением ошибок.

Для компании это означает увеличение затрат на первую линию поддержки; большой временной лаг на поиск и решение проблемы; привлечение дополнительных ресурсов для решения проблемы; прямые потери пользователей и серьезные репутационные риски.

Компании пытаются преодолеть это, приобретая недорогие технологические решения, однако такие решения заточены тоже не на раннее выявление проблем и оптимизацию процессов, а на тестирование гипотез . Такие решения, к сожалению, не снижают зависимость компаний от ручного труда и далеко не в полной мере его автоматизируют.

Для чего нужны APM-решение?

В этом и состоит это существенное отличие такого ПО от полноценных платформ с функциями APM и наблюдаемости. APM-решения с одной стороны позволяют снизить затраты на IT, а с другой - дают компании самые широкие возможности в области анализа цифрового поведения пользователей, производительности и доступности сервиса.

Как лидеры рынка мы понимаем, что конкурируем не просто с ПО или другими вендорами. APM-решения конкурируют сегодня в том числе со специалистами. Современный комплекс APM снижает программные риски, сокращает время на решение IT-задач компаний, и способен оптимизировать работу 2/3 всех специалистов, вовлеченных в работу по мониторингу и устранению проблем.

В чем особенности APM платформы Dynatrace

Dynatrace привлекает крупных игроков комплексным подходом: оптимизирует организационную структуру и сокращает среднее время решения проблемы. Проблемы производительности решаются быстрее и эффективнее. Если раньше разработчики уделяли огромное количество рабочего времени устранению ошибок, то внедрение Dynatrace позволяет с устранения ошибок переключиться на решение более важных бизнес-задач.

Рынок APM-решений сейчас растет на 12% в год по данным Emergen Research: десятки компаний бьются за клиентов, создавая инновационные продукты и стремясь получить свою долю на рынке. И как на любом рынке тут есть свои лидеры, локомотивы индустрии. И если вы выбираете сотрудников по их профессиональным качествам, то и APM решения должны соответствовать миссии и целям вашей компании. Проще говоря, хотите быть лидером, тогда выбирайте цифровые решения, которые лидеры в своей отрасли.

*A Leader in the 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for APM and Observability. Самая престижное звание в сфере IT. Gartner называет «магическим квадрантом» отчёт с анализом сегмента рынка, в который включает изображение с распределением поставщиков по указанным четвертям квадрата; ежегодно компания выпускает несколько десятков магических квадрантов на регулярной основе.

Мониторинг цифровых
систем в госсекторе
Мониторинг цифровых систем в государственном секторе Казахстана

Государственные компании Казахстана активно внедряют цифровые технологии для повышения эффективности и безопасности своей деятельности. Разбираем самые важные

Производительность
в госсекторе
Оптимизация производительности и сокращение затрат на ИТ в государственном секторе

Государственный сектор находится под постоянным давлением, требуя от организаций предоставления качественных услуг населению при ограниченных ресурсах.

Безопасноть и аналитика
Безопасность в фокусе: как выбрать инструмент мониторинга для государственных компаний

Что важно для госсектора. Рассказываем на примере платформы APM и наблюдаемости Dynatrace

Исследование и опросы
Исследование “Сложности цифровизации в государственных компаниях”

Основные проблемы, с которыми сталкиваются ИТ-директора (CIO) и другие руководители в мировом государственном секторе и ключевые решения

APM для госсектора
Инструменты Dynatrace для государственного сектора: эффективность и безопасность в закрытом контуре

Государственный сектор сталкивается с серьезными вызовами в управлении IT-инфраструктурами. Узнайте, какие инструменты могут улучшить производительность и безопасность систем

Аналитика для банков
Бизнес-аналитика для банков

Сегодня мы разбираем чем может быть полезен бизнес-аналитикам и BizDevOps Dynatrace на примере банковского приложения

Анализ журналов
Управление и аналитика журналов

Сегодня мы рассмотрим, как можно использовать данные журналов, соединив их с трассировками и метриками для более эффективного управления приложением.

Цифровой опыт
Как улучшить цифровой опыт пользователей

Dynatrace помогает компаниям анализировать и улучшать цифровой опыт пользователей. Разбираем самые важные инструменты.

APM в Казахстане
Применение application performance monitoring в Казахстане

Бурный рост цифровизации в РК требует новых инструментов, которые помогают контролировать качество и работу digital продуктов. Показываем как применить APM инструменты в разных отраслях.

Бизнес процессы на основе APM
Как выйти на новый уровень бизнес-аналитки? Используйте application performance monitoring

Когда вы подключаетесь к APM-платформе вы начинаете смотреть на бизнес процессы не только с коммерческой, но и с ИТ стороны. Разбираем на примерах!

Автоматизация
проверки выпуска
DevOps: почему нужно автоматизировать проверку выпуска?

Проверка выпуска стала важным инструментом в жизненном цикле разработки программного обеспечения. Сегодня мы расскажем о том, почему автоматизация необходима разработчикам.

Что такое SLO
SLO – цели уровня обслуживания

Руководство по целям уровня обслуживания: мы расскажем как они работают и как помогают командам DevOps автоматизировать и создавать улучшенное программное обеспечение.

Нейросеть Dynatrace
AIOps и application performance monitoring

Нейросеть и автоматизация могут радикально изменить управление ИТ-инфраструктурой, если применять их на протяжение всей цифровой цепи: от разработки до предоставления услуг.

Ошибка платежного шлюза
Как инструменты application performance monitoring помогают исправить ошибки платежного шлюза или ошибку при оплате

Рассказываем как избежать проблем с платежным шлюзом (=упущенной прибылью), используя бизнес-инструменты Dynatrace.

Автоматизация ПО
Что такое автоматизация программного обеспечения?

Автоматизация ПО – это основа цифровой трансформации. Компаниям сложно быстро расти, когда все время уходит на решение текучки. Именно автоматизация дает пространство для воображения за счет сокращения рутинных задач. Подробности о практике автоматизации читайте в нашей новой статье.

DevOps и SRE
Все о DevOps и SRE практиках

Все самые важные практики Development Operations (DevOps) и Site Reliability Engineering (SRE).

Dynatrace лидер
квадранта Gartner 2023
Магический квадрант Gartner Application Performance Monitoring and Observability 2023

Dynatrace вновь стал лидером и визионером в категории APM и Observability. Тенденции, определяющие рынок APM и Observability.

APM для бизнес анализа
Анализ бизнес-данных в режиме реального времени

Бизнес-команды часто завидуют наблюдению и визуализации ИТ данных, которыми пользуются операционные команды. Dynatrace восполяент этот пробел, связывая ИТ и бизнес данные.

Что такое APM?
Что такое application performance monitoring или мониторинг производительности приложений?

Мониторинг производительности приложений (APM) - это практика отслеживания ключевых показателей производительности приложений программного обеспечения с использованием программного обеспечения для мониторинга и телеметрических данных.

Observability = Наблюдаемость
Что такое observability или наблюдаемость?

Цель наблюдения — понять, что анализировать действия внутри среды и увидеть как работают технологии, чтобы комплексно следить за работой всей системы – предотвращать ошибки и делать ее более эффективной.

APM и Кибербезопасность
Dynatrace представляет Application Security

Application Security – это революционная технология в области кибербезопасности для APM решений

Арм и наблюдаемость.
Арм и наблюдаемость.
Как Dynatrace изменил работу в Bank RBK

На примере банка разберем как работает платформа и поговорим с представителями RBK, которые использовали ее одними из первых на рынке.

Мониторинг VS Наблюдаемость
Наблюдаемость — новая ступень эволюции цифровых систем

Dynatrace провела в Алматы конференцию, посвященную интеллектуальной автоматизации IT и бизнес-процессов.

APM решения для Бизнеса и IT
Dynatrace — умный
мониторинг бизнес-сервисов

Как улучшить цифровой сервис и обеспечить его качественное внедрение в условиях огромного количества разрозненных решений?