Применение application performance monitoring в Казахстане
29.08.2023
Бурный рост цифровизации в РК требует новых инструментов, которые помогают контролировать качество и работу digital продуктов. Показываем как применить APM инструменты в разных отраслях.
Содержание
Финансовый сектор
Банки и финансовые учреждения в Казахстане активно внедряют цифровые технологии для улучшения своих услуг и процессов. Например, мобильные приложения и онлайн-банкинг стали широко используемыми инструментами для управления счетами, проведения операций и получения финансовой информации. Банки также начали применять технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для автоматизации рутинных задач, борьбы с мошенничеством и анализа данных.
Финансовые институты, включая банки, страховые компании и платежные системы, имеют большую зависимость от технологий и приложений. APM платформа Dynatrace помогает им отслеживать производительность своих финансовых приложений, обеспечивая высокую доступность и защиту конфиденциальной информации.
Электронная коммерция
Онлайн-торговля в Казахстане в 2023 году показала значительный рост. Множество компаний начали развивать собственные интернет-платформы и магазины, предлагая потребителям широкий выбор товаров и услуг. Также было заметно увеличение числа интернет-платежей и доставок товаров, что говорит о стремлении компаний облегчить процесс покупок и повысить удобство для клиентов.
Онлайн-розничные компании или компании, которые имеют онлайн-присутствие и предлагают электронную коммерцию, могут использовать APM платмору Dynatrace для мониторинга производительности своих веб-приложений и электронных торговых платформ. Это помогает им обеспечивать быстрый и надежный опыт покупателя.
Телекоммуникационная отрасль
Казахстанская телекоммуникационная отрасль активно работает над расширением инфраструктуры и повышением доступности высокоскоростного интернета. Было проделано значительное количество работ по установке оптоволоконных линий связи, расширению сети мобильной связи и развертыванию сетей покрытия высокой скорости. Это способствует улучшению доступа к цифровым сервисам и развитию цифровых инноваций в других отраслях.
Компании в сфере телекоммуникаций, предоставляющие услуги связи, такие как сотовые операторы или провайдеры интернета, могут использовать
Dynatrace
для мониторинга производительности своих сетей и приложений, чтобы обеспечить непрерывность обслуживания и качественные услуги связи.
Образование
В сфере образования в Казахстане наблюдается интенсивное внедрение цифровых технологий. Высшие учебные заведения активно используют онлайн-платформы для дистанционного обучения, электронные учебники и интерактивные методы обучения. Введение цифровых ресурсов и инструментов позволяет учащимся иметь доступ к актуальным материалам, проходить онлайн-курсы и развиваться в соответствии с современными требованиями.
Вузы, школы и другие образовательные учреждения могут использовать Dynatarce для мониторинга и управления производительностью своих учебных платформ. Это помогает обеспечить непрерывный доступ к онлайн-курсам и улучшить образовательный опыт студентов.
Туризм и гостиничная индустрия
В последние годы в Казахстане наблюдается активное развитие цифровых решений в сфере туризма. Онлайн-бронирование гостиниц, покупка билетов, поиск туристических маршрутов и услуг стало более доступным и удобным для путешественников. Также многие гостиницы и туристические компании внедрили цифровые технологии, такие как системы управления бронированием и учетными записями, автоматизацию процессов и интерактивные приложения для улучшения опыта клиента.
Крупные IT-компании, которые разрабатывают и поддерживают собственные приложения, могут использовать APM платформу для стратегического мониторинга производительности приложений и оптимизации кода, с целью обеспечить лучшее пользовательское взаимодействие и удовлетворение клиентов.
Бизнес эффекты от application performance monitoring
Улучшение производительности приложений
APM позволяет идентифицировать и исправить проблемы производительности, такие как медленные запросы к базе данных или утечки памяти. Это может привести к снижению времени отклика приложений, улучшению производительности и сокращению времени загрузки страниц. Например, снижение времени отклика на 100 миллисекунд может увеличить конверсию на 1%, что может привести к дополнительной выручке.
Сокращение времени восстановления
Dynatrace позволяет оперативно обнаруживать и оповещать о проблемах производительности или сбоях. Благодаря этому, время на обнаружение и исправление проблем снижается, что ведет к сокращению времени простоя приложений и улучшению удовлетворенности и лояльности пользователей. Например, снижение времени восстановления на 1 час может сократить потерю прибыли во время простоя и улучшить пользовательский опыт.
Оптимизация ресурсов
APM предоставляет информацию о загрузке ресурсов, производительности серверов и использовании сети. Это позволяет оптимизировать использование ресурсов и предотвращать их избыточное потребление. Например, оптимизация использования памяти может сократить расходы на хостинг и повысить эффективность серверов.
Улучшение мониторинга нагрузки
APM платформа позволяет отслеживать нагрузку на приложение и определять, когда оно находится близко к пределу своих возможностей. Это помогает предотвратить перегрузки и снижает риск снижения производительности. Например, управление нагрузкой может помочь избежать потери доходов от перегруженного сервера.
Улучшение пользовательского опыта
Dynatrace обеспечивает мониторинг производительности приложения с точки зрения пользователя, позволяя идентифицировать медленные или проблемные процессы. Это помогает обеспечить высокое качество работы приложения и улучшить пользовательский опыт. Например, улучшение времени загрузки или освобождения от ошибок может привести к увеличению удовлетворенности пользователей и повышению конверсии.
В целом, внедрение Dynatrace может привести к повышению производительности приложений, сокращению времени простоя и улучшению пользовательского опыта. Эти показатели влияют на доходы, затраты и удовлетворенность клиентов, и могут быть измерены в денежном или процентном эквиваленте. Конкретные цифры будут зависеть от размера бизнеса, приложений и конкретных проблем, которые APM помогает решить.